承認待ちが付かない時の対処法を解説 ポイントインカム

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Wowma!初回利用で9000pt(900円) ポイントインカムを利用したときに、承認待ちがつかない状態になりました。

今まで利用してきて初めての事だったので、分かりにくかった所などを説明していこうと思います。

 

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ポイントインカム攻略・まとめ記事

問い合わせる前に

ポイントサイトを利用する場合にはルールがあり、それらを守っていることが前提条件です。

cookieを消していない、初回利用が条件なのに2回目だった、ログインしていないなど、いろんな原因が考えられるので、まずはポイントサイトの「よくある質問」などを調べてみてください。

必要なことを調べてそれでも分からない時は、問い合わせをします。

サイトの一番下、フッター部分に問い合わせのリンクがあります。詳しい説明が書いてありますし、解説動画もあるので分かりやすいですね。

問い合わせについて

今回のケースでは、Wowma!初回利用でポイントインカム経由でお買い物をしたのに、承認待ちがつきませんでした。

問い合わせは、「広告利用」→「承認待ち」がつかない を選択することで問い合わせができます。

お買い物したときに送られてくるメールが必要になりますので、保存しておいてください。
このメールが、お買い物をした証拠になります。

商品受取日が必須になっているので、商品が届いてから問い合わせをすることになります。

届くメールの種類について

メールの保存ができていれば、情報を入れていくだけなのですが、メールを全文貼り付けるのに、どれを貼ったらいいか分からないと思います。

署名部分を含め、全文コピー貼り付けて送付しますが、この「署名」が重要です。

署名とは、社名や連絡先が書かれている部分の事です。

まずは、お買い物をしてからメールが届くタイミングについてお話していきます。

購入直後のメール

商品を購入した直後に送られてくる、Wowma!からのメールです。

これは、自動で送付されるメールで返信してもお店には届きません。

メール末尾に、お買い物をした店舗の署名と、Wowma!の署名が入っています。

注文受注のメール

注文した店舗から、「ご注文承りました。」という内容のメールです。

メール末尾には、お買い物をした店舗の署名が入っています。

発送通知のメール

注文した店舗から、「商品を発送しました。」という内容のメールです。

メール末尾には、お買い物をした店舗の署名が入っています。

どのメールを送ればいいか?

ネットショッピングでは、だいたいこのような流れでお買い物ができます。

お問い合わせで全文貼り付けるべきメールは、最初に送られてきたメールです。

「Wowma!初回利用」の案件を出している、「広告主」Wowma!の署名が入ったメールが必要です。

実際に送ってみた

最初に問い合わせた時に送ったメールは、最後に送られてきた発送通知のメールでした。

商品の発送日、荷物の追跡番号など、書いてある情報量が一番多いので、証拠として無難だと思ったからです。

しかし、翌日に必要な情報が足りないという事で、再度問い合わせとなります。

「署名を含め全文コピー」という文面が気になり、詳しく調べてみたら、もらっていたメールの署名に違いがある事に気が付きました。

広告主であるWowma!の署名が入った最初のメールを貼り付けて送ったところ、翌日には承認待ちが反映されました。

今回の買い物では3つのメールが送られてきましたが、3つとも差出人が「Wowma!」となっており、パッと見て違いがあると分かりません。

問い合わせる時は、メール末尾の「署名」に注目して、貼り付けるメールを選んでください。

今回の問い合わせで、「承認待ち」になりましたが、ポイントの承認は2カ月先です。念のため、すべてのメールを保存しておき、必要な時にすぐ出せるようにしておこうと思います。

案件ページへのリンク

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